Greenville Electric sử dụng Bộ định tuyến Perle IRG LTE để giám sát thiết bị từ xa
Các công ty cung cấp Thỏa thuận Mức Dịch vụ (SLA) để bảo trì thiết bị tại địa điểm của khách hàng cần có khả năng chủ động theo dõi các thông số thiết bị, nhận cảnh báo bảo trì và thực hiện chẩn đoán ban đầu. Đây là cách duy nhất để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giảm nhu cầu điều động xe bảo trì tốn kém một cách không cần thiết.
Philip Leonelli, Tổng Giám đốc Điều hành tại Greenville Electric, phụ trách bán, lắp đặt, bảo trì và quản lý máy phát điện Cummins. Các Thỏa thuận Mức dịch vụ (SLA) dành cho khách hàng thương mại và dân dụng của ông quy định thời gian hoạt động và lịch trình kiểm tra tối thiểu dựa trên thời gian vận hành và mức sử dụng. Ống mềm, quạt, dây đai và các bộ phận cao su khác có thể bị xuống cấp và cần được thay thế thường xuyên. Mức nước làm mát, việc cung cấp chất chống đông đầy đủ, kẹp ống mềm, hoạt động sạc ắc quy, mức dầu, hệ thống xả và nhiều bộ phận khác cần được theo dõi liên tục.
Greenville Electric trang bị Bộ định tuyến LTE Perle tại mỗi điểm lắp đặt máy phát điện mới. Sử dụng thẻ SIM dữ liệu AT&T, Bộ định tuyến LTE cho phép Greenville Electric theo dõi các thông số thời gian vận hành như áp suất dầu, nhiệt độ vỏ nước và tình trạng ắc quy. Ngoài ra, các cảnh báo bảo trì, báo động, hoạt động và thông báo mất điện sẽ được tự động truyền về trụ sở chính qua LTE. Hơn nữa, vì Bộ định tuyến Perle được thiết kế để hoạt động với nguồn điện hạn chế nên chúng dễ dàng được cấp nguồn từ ắc quy khởi động của máy phát điện.
"Trước khi lắp đặt Bộ định tuyến LTE Perle, chúng tôi chỉ có thể thu thập dữ liệu liên lạc bằng cách kết nối vào mạng cục bộ của khách hàng hoặc điều động nhân viên bảo trì đến máy phát điện, Leonelli nói. Chúng tôi mong muốn loại bỏ các mạng khách hàng không đáng tin cậy và có một phương pháp truy cập từ xa chuyên dụng vào máy phát điện. Bộ định tuyến LTE IRG cho phép chúng tôi triển khai một thiết lập dựa trên mạng di động đáng tin cậy và dễ quản lý mà chúng tôi rất hài lòng. Hệ thống linh hoạt và hoàn toàn độc lập."
Về Greenville:
Greenville Electric Co., Llc cung cấp dịch vụ trọn gói về bán, sửa chữa, thay thế phụ tùng, lắp đặt và bảo trì Máy phát điện Cummins cho khách hàng doanh nghiệp và dân dụng trên khắp Bắc và Nam Carolina, Hoa Kỳ.
